Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda

Di myluck slot, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul data akaun, log peranti, kuki dan rekod transaksi apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lobiRekod transaksiPermintaan privasi
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
myluck slot Dasar Privasi Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun anda.

Mesej dalam akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk soalan tentang data profil, kuki atau rekod…
Emel privasi Hantar pertanyaan dasar ke alamat emel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda.
Borang permintaan Apabila borang privasi tersedia, pilih kategori yang sesuai dan lampirkan bukti yang diminta sahaja.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Dompet

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai halaman statik. Akses dalaman kepada data dibahagikan mengikut tugas, dan perubahan penting pada rekod akaun memerlukan jejak semakan.

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi dan menjawab permintaan anda. Jika data tambahan diperlukan, sebabnya akan berkait terus dengan semakan akaun atau pematuhan setempat.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi privasi atau keselamatan mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti dompet yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Semakan ini membantu mengesan akses tidak sah sebelum data diubah.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log keselamatan disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang setempat. Apabila tempoh sesuai tamat, akses dihadkan atau data dipadam daripada sistem aktif.

Perkongsian perlu

Sebahagian data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, pembekal semakan teknikal atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat atau bertanya mengapa data tertentu disimpan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan pada rekod sensitif.

Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak rekod privasi sendiri. Setiap jawapan merujuk kepada cara kami mengendalikan data, kuki, transaksi dan permintaan akses. Jika situasi anda melibatkan arahan undang-undang tempatan atau wilayah yang belum disokong, pasukan bantuan akan menerangkan pilihan yang tersedia sebelum memproses perubahan.

Kami meminta nama paparan, nombor telefon, alamat emel jika anda beri, log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa dan rekod transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk semakan akaun atau bantuan privasi.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan supaya akaun anda tidak meminta pengesahan berulang tanpa sebab. Kuki juga membantu kami mengenal pasti ralat paparan semasa anda menukar peranti.

Kami menyimpan rujukan transaksi, nilai, masa proses dan status yang diterima daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kelayakan perbankan, kata laluan dompet dan nombor penuh kad tidak disimpan dalam sistem kami.

Hantar permintaan melalui mesej dalam akaun atau emel bantuan yang dipaparkan selepas log masuk. Terangkan data yang salah, lampirkan bukti yang berkaitan, dan tunggu pengesahan sebelum perubahan dibuat pada rekod sensitif.

Anda boleh meminta salinan terhad data akaun yang tersedia, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Sesetengah log keselamatan mungkin diringkaskan untuk melindungi sistem dan akaun lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan setempat. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya daripada sistem aktif.

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, pembekal keselamatan teknikal atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, bukan untuk jualan data akaun kepada pihak luar.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Harta Utama Daftar Api Isyarat